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数据团队
经营看板、绩效监控、复盘节奏和团队管理。
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数据存明细还是只存汇总,看半年后有没有人追问到更细一层
只存汇总,半年后有人问"6 月 12 号那笔为什么没算进来",谁也答不上来。存明细就答得上,代价是存储和查询的速度。
这个数谁维护,看它错了之后有没有人负责
一张表由一个人填还是四十个人随手填,填出来的数据质量差不了多少,差别在错的时候有没有人认。
字段全塞一张表还是拆成几张,看改字段的有几个人
一张宽表六十个字段和三张分表各二十个字段,出来的数可以完全一样。决定要不要拆的不是字段数,是改字段的人有几个。
两边的数对不上,人工一笔笔核还是让规则自己核
两个系统报上来的数不一样,有两种处理方式:两个人对着核,或者写三条规则让它自己对。这两条路的分岔点不在数据量,在差异本身有没有规律。
这个数自己做还是交给工具算,看它一个月要被算几次
一个数只算一次,手工做。一个数每周都要算,手工做就是每周犯一次同样的错。这句话听起来很硬,但真正难的地方是"多久算一次"这个数,只有把频率记下来才看得见。
数据放自己电脑还是放上看板,看下一个人拿到它要做什么
看板和本地表都能把数递到下一个人手里。区别在下一个人拿到之后,是要接着算,还是看一眼就完。
这份数据是给人看还是给系统读,看下游有没有机器在接
同一份数据,做成三列带中文注释的宽表,人看一眼就懂;做成四十个原子字段的宽表,机器读得懂,人打开就懵。选哪个,取决于下游有没有机器。
全量算清楚还是抽样估一下,看这个数最后要拿去干什么
同一个数,全量跑一遍和抽样估一个,差往往不到一个点。但这两个数落到不同用途上,错的代价能差两个量级。
先给个大概的还是等一天给准的,看这个数拿去做什么动作
数据晚一天到,决策就晚一天做。这句话本身没错,但它掩盖了真正的问题:晚一天这个决定,还是不是同一个决定。
报表每天刷一遍还是每周刷一遍,看这个数多久被用上一次
日更和周更,选错了都不立刻出事。日更选错的代价是没人看,周更选错的代价是事情已经发生完了你才知道。两种错法的区别在时间窗的长度。
周会作业手册:五段议程,产出物只有三种
我们团队的周会开过三年,换过三种形式。最费的一种是「大家依次同步进度」,开到四十分钟还没人提一个决定,散会后各自干活,下周同样的问题再来一遍。后来固定成五段议程…
复盘会议记录模板:五栏写事实,一条结论配一个验收日
我们组的复盘会开了一年半,产出的记录有六十多份。翻回去看,能看出结果的可能只有十几份。剩下的长一个样:事实栏写「转化率下降」,判断栏写「可能受环境影响」,动作栏…
需求验收清单:六行写不满,这份需求不接
我们团队的取数需求单只有六行。推行的时候我在群里发了通知,说以后需求单写不满六行不接。当天有二十七条需求在排队,第三天剩四条,第四天剩零条。剩下那些没写单的需求…
报表命名与归档规范:名字分五段,档案分四层
共享盘里堆着一千三百个报表文件,叫「美国站日报最终版」「美国站日报最终版2」「美国站日报最终版改」「美国站日报最终版改2真的最终」。翻一个数要花十分钟,翻到一半…
多站点数据合并手册:时区和汇率先定死,再谈合并
我们有五个站点,报表一直分开看,某天要做全盘对比,把五张表合到一张上。那天合出来的数字漂亮得不像话,美国站和德国站的日销曲线几乎一样平滑,因为时区没对齐,美国站…
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