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数据团队
经营看板、绩效监控、复盘节奏和团队管理。
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指标上线评审单：七项填不满，这个指标不许上看板
看板上线三个月，打开次数停在四次。拆开看结论不太体面：看板本身没问题，问题是上面有二十三个指标，十一个没人知道用来干什么。用户不打开一个说不清用处的看板，跟好不…
指标字典模板：一行八列，填不满这个指标就不许进报表
我们的指标字典最早是一个 Word 文档，二十七个指标塞在四页纸里。半年后同一份数据出了两个口径：财务按含税算，运营按不含税算，两张表都还在跑，吵了两个月没人说…
数据事故分级表：三级三个上报门槛，2 小时内必须说人
有次取数任务连挂三天，任务面板全绿，我们第四天才知道。那三天有两场经营会用的都是空表。最刺痛我的地方不是挂了三天，是第三天有人问「这数怎么跟昨天一样」，没有一个…
数据交接说明模板：八项写全，接手的人不用再来问
我们组三年里走了五个分析师，每一次交接都留一堆尾巴。有一回最典型：表交出去了，交接文档写了六行，从表名到用途都挺齐，后来来要数的人还在老岗位，需求入口没人知道，…
异常数据排查 SOP：五步走完再定性，90 分钟不许拖
业务方甩来一句「这个数不对」，最常见的处理是：分析师打开表看一眼，说「我再查一下」，然后消失半天，回来给一个「可能是上游有点问题」。这种回答等于没回答，业务方下…
两套报表并行两个月，同一个指标差了七个百分点
迁移工具这件事我们做了大半年，中间并行跑了两个月。合并那天，同一个毛利率指标，新报表显示十二个点，旧报表显示五个点。
业务方要的复购率，我们的日志里从来没记过
运营提了个需求：要按渠道看复购率。这个数听着像报表里加一列就行，我打开底表翻了整个下午，发现日志里压根没有记过这件事。
月结最后一晚，同比多出来的十几个点
月结那张同比表我做了三年，前两年没出事。第三年的一个六月，最后一晚拼表到十点，同比跑出来比预期高十几个点，运营在群里说这是翻倍。真实情况是涨了四五个点。
会上一句追问，下钻两天换来相反的结论
月度经营会上有人问了一句：哪个站点涨得最多。我说我下午给数。结果这两天查出来，那两个涨的站点里，销量只涨了三成，七成来自汇率。
表交出去了，来要数的人还在老岗位
一张运营手工维护两年的日销表，把维护权交给数据团队。三个月后它自己回到了运营那边，两张表并行跑，两个数对不上。
字段改名后的五天，报表一直在画直线
一个字段改了个名字，五个工作日里我们所有的销售趋势图都在画一条贴底的直线。没有人报错，没有人收到消息，包括改字段的那个人。
取数任务连挂三天，我们是第四天才知道的
那周三凌晨两点开始取数任务连着失败，我们团队第四天上午才知道。中间隔了整整三天，那三天里的所有报表、看板、复盘材料，数字全部是错的。
报表上线三周，打开次数停在四次
做了一周半的经营看板，上线当天我挺得意。二十三个字段，六个图表，按品类和站点拆了两层。一周后去看后台，打开次数是四次，其中两次是我自己。
群里一句话的活儿，我们交了三版都被退回来
运营在群里问了一句：这个品还能不能投。我们花了一周半，做了三版分析，每一版都被退回来。问题不在分析，在那句话里缺了三个东西。
年度预测差三成，四周才拆出两个来源
去年做年度销售预测，年底对了下实际，差了将近三成。领导问的不是差多少，是差在哪。我和同事拆了四周，最后交上去是一个三行的表。
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