会上一句追问，下钻两天换来相反的结论

月度经营会上有人问了一句：哪个站点涨得最多。我说我下午给数。结果这两天查出来，那两个涨的站点里，销量只涨了三成，七成来自汇率。

问的是站点，脚本没管币种

月会上那句话出自我自己的报表。我那张表按美元记，站点维度按站点名排。会上听到这句，我脑子里的算法是销量除以上期。

这个算法默认了币种。默认在多数时候是安全的，在汇率动的那几个月是错的。更麻烦的是错的方向往好里偏——汇率一变，所有站点的销售额都往上抬，看总表只会觉得一切都好。

两天里做了三件事

第一天：拉三个站点近三个月的明细，按站点拆销量和销售额，做表。这步做得挺顺，顺到让人以为问题很简单。

第二天上午：销量那栏只有三成增长，另外七成对不上。我先怀疑是退款的月份归属问题，退了十一月十二月的数，差异只缩小了一点点。

第二天下午才反应过来是币种。换成各站点本币重算，增长就出来了。

第三次做的事是把本币这张表补到上一年，因为要看趋势不是要看一个月。补完发现这事其实当天就能做完，卡住我的是从哪查起的顺序。

先按销量查，再按本币查，方向是反的

结论在墙上挂了三天

换成会话照和运营侧的建议走，两条都不一样。美洲站我们准备加广告预算，欧洲站准备动 Listing。两天里这两个动作都在推，一个还没停下来。

那两天我没有在任何群里说过结论待核。这是我事后最不该的一步——如果我说了，等两天不会有人拿它做决策。问题在于半成品的结论没有标签，它在别人眼里和已经确认的结论长得一模一样。

为什么第一个怀疑的总是退款

做这行久了，遇到对不上第一反应都是退款和订单确认日，因为这两项按月归属，是最容易出错的地方。这次的错就在这——查了两个最可能的原因，方向对，结论不对。

真正省时间的做法是：拆开看两个数。一个用销量算，一个用销售额除以上期算，如果两个的增长率差距很大，那多半不是归属问题，是价格问题。价格里只有两样东西，本币和币种。

这个判据我后来用了很多次。它不告诉你原因在哪，它告诉你原因不在哪。

下钻之前先问一句币种

现在这类会上的追问，我多问一句：这个数是按美元还是本币。

问完再动手，多数时候发现不用下钻。极少数需要下钻的，我出数的时候在数字后面标一个括号，写着口径和币种。

这条只花五秒，挡掉的是两天的白干和两个方向相反的建议。

报告贴出去之前先问自己一句：这个数被别人拿去算，会算出什么我没算过的东西。这个问题在这件事上是币种，在别的事上是时间窗，在另一些事上是分母是谁。