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换模型之前,用旧题重考一遍比读十篇评测有用
换模型这件事,评测文章讲的是别人的题在我们这儿好不好使。我们的题只有我们自己留着。我们现在换模型前必做一件事:把固定的三十道题用旧版跑一遍存下来,新版拿同一批题…
把一条 AI 流程交给同事,五样东西不齐不算交接
交接这件事口头说十分钟,转头接手的人还是来问我们。我们后来定了一个五样东西的最小说明包,少一样不算交接完成,签名日期不写等于没交。这个规矩执行了半年,现在新同事…
AI 结论写进业务文档前,四行引用块一段都不能少
一份周报或者立项说明里,混着模型给的结论和我们的判断,三个月后再没人分得清哪句是哪来的。分不清的代价不是难看,是出事的时候找不到该负责的人。我们现在要求任何 A…
批量作业的抽检比例,按错一条要退回几道工序来定
批量作业最容易出的事故不是整体错,是错得很少。后台一天跑三百条,其中四条字段错了,这四条混在合格品里进了下一个环节,等发现的时候已经是三天以后。抽检比例定多少,…
AI 工具账号每月抄一遍清单,跑不满三次就算闲置
工具账号这件事的特点是加的时候有理由,减的时候没人提。我们做了一张月度台账,一个月跑三步:抄清单、算单次成本、定去留。半年下来退掉了五个席位,其中三个是开通当月…
文档灌进模型两个月没人用,坏的是文档不是检索
上半年把内部文档库几百篇东西整理灌进模型,做了个问答入口。上线那天演示效果很好,所有人都夸。第二个月,入口的周均打开次数掉到个位数。复盘的结论有点扎心:检索没有…
差评信号从客服走到开发,每换一次格式掉一半
模型在客服工单和差评里聚出「盖子拧不开」这个高频信号,是在四月。开发把它排进改款迭代,是六月。中间五周,这个信号换了四次载体,每换一次,能支撑判断的字段就少一半…
AI 选品报告里每个数都对,合起来照样能骗你
今年三月我们立项了一个桌面收纳的细分类目,起头是一份 AI 出的选品报告。清完仓之后我把那份报告翻出来逐格核了一遍,发现一件事:里面每个数字都是对的,被骗这件事…
写提示词的人离职后,那条流程空转了六周
维护评论分析流程的那位运营七月离职。流程是好的,模型是好的,接手的人也不算新手,六周之后那条流程才恢复到原来的输出水平。复盘写完发现,卡住它的东西没写在任何一份…
采购岗试了三个月 AI,最后只留下核价一个口
采购岗被公认最容易被 AI 替代,我们按这个假设设计了一个三个月试点:邮件草拟、交期跟踪、核价比对三个功能同时上,三个月后按去留逐个判。结果留下来的只有一个,留…
运营的一天被 AI 切走四段,盯梢那段切不走
团队都说上了 AI 之后省时间。省在哪、省了多少,没人说得出来。上个月我挑了个干了四年的运营,让她按半小时记一天的流水,记了整整一周。这本时间账记完,被切走的四…
AI 把写 Listing 的成本打到零,审核成本就成了全部成本
去年铺货团队定过一个计划:模型批量生成 Listing,一天两百条,标题、五点、后台词全套,上架节奏从两周一批提到一天一批。算过单条内容成本,几乎归零。这个计划…
让 AI 和十年运营各备一批货,输赢分品类
备货该信模型还是信老运营,会议室吵了两次没结果,我们干脆设了个双轨:八个链接,模型管四个,做了十年的运营管四个,各自出补货量,一个月后用实际销量对答案。结果两边…
AI 审合同查得出写错的,查不出没写的
今年年中换包装材料供应商,十几页的合同丢给模型先过一遍,回了一句「未发现重大风险条款」。我们人工抽查了价格和付款两页,没毛病,签了。后来它漏掉的那条,让我们在旺…
AI 写的申诉信第三次才过,前两次输在同一种腔调
一条卖了两年多的链接因商品真实性投诉被下架,当天上午就用模型起草申诉。前两封被驳回,第三封三周内恢复。三封信都有模型参与,差别只有一件事:事实由谁提供、模型负责…
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