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把一条 AI 流程交给同事,五样东西不齐不算交接

交接这件事口头说十分钟,转头接手的人还是来问我们。我们后来定了一个五样东西的最小说明包,少一样不算交接完成,签名日期不写等于没交。这个规矩执行了半年,现在新同事…

AI工作流交接知识沉淀

交接这件事口头说十分钟,转头接手的人还是来问我们。我们后来定了一个五样东西的最小说明包,少一样不算交接完成,签名日期不写等于没交。这个规矩执行了半年,现在新同事接手一条 AI 流程平均只需要问两次。

五样东西

一是用途,一句话,接手人不用再问这条流程解决什么。二是输入样例三份,其中一份是故意做错的,用来对照什么叫格式不合格。三是输出验收样例两条,人工改过的正确答案,这是接手人判断对错的唯一依据。四是停用条件,哪三种情况接手人有权直接停掉,不用请示。五是交接双方签名与日期。

交接一条 AI 流程要五样东西跟着走
交接一条 AI 流程要五样东西跟着走

第五样最容易被当成形式,实际上它是唯一能追责的一项

第二样留一份做错的输入,这个做法听着奇怪,实际最有用。接手人跑第一遍就能撞上那个错,撞上之后他自己就知道该检查哪里,比我们讲一遍规则管用。

交接包模板:直接抄

样填什么示例
用途一句话每周从评论里挑改款信号
输入样例三份含一份故意做错的错的那份缺日期字段
验收样例两条人工改对的原文痛点+出现次数两列
停用条件写三条口径变了、错条超一成、连错三天
签名与日期双方姓名交 10 月 9 日 / 接 10 月 10 日

停用条件写三条就够,写五条以上没人记得住。这三条一旦触发,接手人直接停掉流程并在群里说一句,不需要先问我们。停了比错着跑便宜,这是交接里最需要交接出去的一条。

交接完成的判定

情况判定处置
五样齐全且有签名交接完成原责任人只做咨询
缺验收样例不算完成补齐再签
只有口头演示不算完成重来一遍
接手人跑通三条以上真实任务算独立接手之后不再答疑

第四条是我们踩过坑之后加的。交接完不等于接手了,接手人跑通三条真实任务、出错自己处理过一次,才算真的接过去。在这之前我们还得盯着,盯着的这段时间也要算在原责任人的工作量里,不然后面没人愿意接新东西。

谁做、什么时候做、留什么记录

流程的日常使用者负责写交接包,团队里资历最浅但最熟这条流程的人当复核人——这个人最容易发现包里漏了什么。交接发生在人换岗、离职、或者任务转移三种情况,触发就写,不攒。原责任人把自己那份包存进共享目录,命名跟提示词登记号对齐,方便以后查这条流程换过几手。

什么情况下这套说明包不管用

两种情况这套东西失效:一是这条流程每月都在改,交接包写完一周就过期,这时候不该交接,应该先把流程稳定下来;二是接手人和原责任人跨站点跨品类,做对的判断标准不一样,包里的验收样例对他不成立。遇到第二种,硬做交接包没用,得让接手人先自己做两周,再写包。

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