订单量突然下滑?从这里开始排查
订单突然掉了,第一反应是去广告后台看ACOS。但订单下滑的原因有七种,只有一种是广告问题。
订单突然掉了,第一反应是去广告后台看ACOS。但订单下滑的原因有七种,只有一种是广告问题。你不去排查其他六种,广告怎么调都白调。
第一种是季节性下滑。看去年同期的数据,如果去年同期也掉了,这不是问题,是规律。第二种是竞品降价。竞品突然降了20%,你的转化率自然被拉低。用Keepa看竞品价格变化,对上了就是这个原因。第三种是类目新入者。新竞品上架冲排名,抢了你的自然位。查类目新品数,最近一个月有没有大量新ASIN进来。第四种是差评影响。最近来了一条1星或2星,拉低了你的Listing评分,转化率立刻下降。查最近7天的评论记录。第五种是广告预算耗尽。白天广告跑完了,晚上自然单没了。查广告活动预算消耗速度。第六种是Listing被改。系统更新了你没注意,标题、五点被优化了。查Listing版本历史。第七种才是广告问题——关键词排名掉了、CPC涨了、广告权重降了。
排查顺序是从外到内:先看季节、再看竞品、再看新入者、再看评论、再看预算、再看Listing、最后才看广告。这个顺序的原因是:前六个原因改一个变量就能解决,广告问题需要改多个变量而且见效慢。你先去调广告,调了三天发现其实是竞品降了20%,那三天的广告调整全白做了。
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