发货前占用校验表:四道闸顺序过,跳闸的复核单当场作废
短装、错发、少发这三类事故,出问题的时间点都在发货前那十分钟,而这三类问题在发货后要等买家投诉才被发现。发货前占用校验表要做的就一件事:让这十分钟变成四道必须顺…
短装、错发、少发这三类事故,出问题的时间点都在发货前那十分钟,而这三类问题在发货后要等买家投诉才被发现。发货前占用校验表要做的就一件事:让这十分钟变成四道必须顺序过的闸。顺序这个要求看着多余,实际上跳闸的复核单在事后复盘时完全看不出少了哪一道。
占用校验复核单:直接抄这张
| 字段 | 填什么 | 示例 |
|---|---|---|
| 出库单号与行号 | 系统单号写到行 | FBA-OUT-88421-03 |
| 占用日志截图 | 系统截屏,带时间戳 | 10-20 14:22 |
| 锁定批次号 | 指定的出库批次 | PO-2411-03-02 |
| 实物清点值 | 双人清点后的实数 | 96 件 |
| 占用数 | 系统当前占用数 | 96 件 |
| 四道闸结论 | 逐道打勾不许连签 | 四闸全过 |
| 两个清点人签字 | 不得同一人 | 王五、赵六 |
四道闸按顺序过,每道闸下方是不通过时的动作
四道闸的判定表
| 闸 | 检查什么 | 不过闸的动作 | 不合格怎么办 |
|---|---|---|---|
| 一 占用对得上 | 订单扣减与在库数一致 | 暂停该单出库,查占用日志 | 差额凭空出现的,冻结同 SKU 全部出库 |
| 二 批次锁定 | 指定批号未被其他订单占用 | 解锁重指定,不许改数量 | 用改数量绕过去的,操作人当周复训 |
| 三 效期顺序 | 是否先出早效期批次 | 改批次顺序后重过闸一 | 只改顺序不过闸一的,视同没做 |
| 四 实物件数 | 实物清点等于占用数 | 当场复点,超短不开票 | 复点后仍短的,开索赔单不开发票 |
闸一的顺序不能挪。占用数不对的时候去看实物件数,等于用一边去核对另一边,两个数都可能是错的。先把占用这笔账理清,再去数实物。反过来做,短装的账会被挂在错误的一侧——挂到商品上而不是挂到仓库,这是最常见的一种挂错。
谁做、什么时候做、留什么记录
仓库拣货完成后、清点员在封装前逐单过四闸,双人清点同一批次,不允许一人清点一人在旁看。过闸的复核单随出库记录归档三份:仓内一份、系统一份、财务一份。没有这三样的出库记录,次月对账时按实物短缺处理,差额挂仓库不挂商品。连续两个月缺复核单的 SKU,停止自动出库改人工逐单过闸。
校验必须停用的四种情况
旺季单量超过日常三倍时全量过闸做不过来,按抽检比例走,但抽检比例必须写在当天排班单上。当天有过批量改数操作的 SKU 不走自动校验,全量人工。有第三方仓代发的批次按合同里约定的交接点执行,不套用这套四闸。以及:占用数出现负值的 SKU,任何单都不许出库,直接进异常处理。
占用校验表的定位是让账实一致提前十分钟发生
这四道闸加起来花的时间,一人四分钟。少一道,后面就是一个月的对账争议和一笔不知道该谁赔的钱。真正难的不是拦住那一件错发的货,是让操作员养成「复核单没签完就封装」这件事做不到的习惯。
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