通用款还是定制款，看一套规格能不能覆盖三类用法

一个品做通用还是做定制，从开发第一天就分开了。通用走成熟方案，周期短风险低；定制重开模，慢、贵，能卡住一个具体人群。

分岔点在「三个典型用法一套规格能不能覆盖」

别问用户想要什么，问他们实际怎么用。挑出三类最典型的用法，一类一类走：这套规格在三种用法下都能用吗？都能用，且没人抱怨"不是给我做的"，走通用款。

有一类用法套不上，就是定制款的信号。我做过一个宠物饮水器，通用款 2 升圆桶，猫够用狗不够、狗够用小型宠物浪费，定制就该往 1.5 升加宽口走。

通用款与定制款的分岔点、开发代价、退回办法与停手条件

两条路摆在这张表里

通用款的代价不在开发，在上架之后。定制款的代价在开发期。

选错的代价差在哪

通用款选错，代价是毛利。公模产品满平台都是，价格被压到同行水平，省下的两万开发费要用三个月的价格差补回来。有款通用款我们把售价定的比同款高百分之八，上架后转化掉两成，只能跟价。

定制款选错，代价是时间和钱。模具 2 万、开发 3 到 4 个月、认证重做，压在一个人群上。那个人群没起来，货就是死的，按残值处理。

两个代价都事前看不出来。通用款要等三个月后看价格带，定制款要等四个月后看动销。

退回来要花多少

通用款退回成本低，没有模具沉没。换工厂、换款、换配色，沉没就是包装印刷和几天开发工时。

定制款退回的成本是模具改型。2 万已经花掉，退回来只能改型，一次三千到五千，改完还是通用款型，所以定制款一旦开模基本没退路。

退成本最低的时间窗都在第一次大货之前。通用款是样品确认后、开大货前，换方案只损失打样费。定制款是开模前那次图纸确认，模没开，改一版零成本。

优劣在什么条件下翻转

定制款赢的条件是一个场景吃下六成以上销量。这时只跟那一类人比价，定价空间大得多。

通用款赢的条件是需求分散且竞争激烈。三个类目都在买、价格带都差不多，通用款赢，定制之后上限被锁死。

翻转看时间。旺季前两个月启动定制来不及上线，等于放弃这一季。还有一条：一个场景的复购率明显高于其他场景，定制款赢；三个场景复购率一样，通用款赢。

两条都不该走的情况

三条同时命中，两条都别走：一年销量预测不到 2000 件，通用方案的差评提不出三条集中的点，模具钱没着落。先把现有款卖透。

另一种是需求还在飘。三类典型用法你自己都说不准，没到定规格。

我的做法：让开发先写一句话：为哪个人做的。写不出来走通用款，写得出来再看这人一年撑不撑得起一万件。