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需求说明书模板:三组字段缺一组就退回

需求文档最常见的死法是写完了没人知道哪些是必须的。我们有一份需求文档四十几页,评审会上一次讲不完,后面每次改都要重新读一遍。后来我要求所有需求文档压缩到三组字段…

需求文档模板作业手册

需求文档最常见的死法是写完了没人知道哪些是必须的。我们有一份需求文档四十几页,评审会上一次讲不完,后面每次改都要重新读一遍。后来我要求所有需求文档压缩到三组字段以内,写不满三组直接退回。

退回的规矩定下来之后,文档变短了,改起来也快了,开发拿到的是一份能照着做的东西。

需求说明书只有三组字段

第一组定义组,写这是什么:品类名、目标使用场景、核心规格、必须做到的三个关键参数。第二组边界组,写不做什么:明确排除的方案、写死的上限、这次不做的项。第三组验收组,写怎么算做完:可测的判定条件、至少两个样例、签署人。

需求说明书的三组字段与退回规则
需求说明书的三组字段与退回规则

三组字段各管一段:定义组说什么,边界组说不做什么,验收组说怎么算做完

字段填什么示例缺了怎么办
品类名与所属场景一个名字加一个场景厨房台面用的沥水篮场景说不清边界组写不出
关键参数三个以内,带单位直径 210 毫米,深 95 毫米超过三个没分清主次
排除方案这次明确不做的做法不做双层,不做可伸缩不写排除项开发会顺手加
硬上限不许越过的线净重不超过 400 克上限不写评审各说各的
明确不做项本次范围外的功能不做配菜盖范围外一定有人提
可测的判定能用仪器或肉眼判定的条件装满水静置 10 分钟无渗漏写"体验良好"退回
样例至少两个,一正一反正例满水不漏,反例有缝隙即不合格只有正例等于没写判定
签署人谁认这份需求运营 10 月 8 日签无人签不具效力

三种情况退回,两种情况放行

情况处理为什么退回给谁
三组都齐,验收可测放行开发能照着做也能照着验—
缺边界组,另两组齐退回补范围会自己长提出人
验收组写不出可测条件退回补做完了也判不了对错提出人
三组齐但验收组只有形容词退回重写形容词不是判定条件提出人
关键参数超过五个退回重排说明主次没分提出人
三组齐,样例只有一个放行但标待补后续补齐即可提出人

谁做、什么时候做、留什么记录

需求评审会前一天,产品或者运营把需求填完,填表按三组顺序填,顺序不能换。先写定义再写边界再写验收,顺序换过来会出现"我打算做的"和"我要求的结果"混在一起,验收组写的其实是目标不是判定。评审会当天,开发只做一件事:照着验收组读一遍,能读出怎么做就过,读不出来就退。签署人签的是需求不是结论。文档进品档,和后面每一次变更记录挂同一个链接下。

什么时候这套需求说明书必须停用

四种情况停用。改款只动一个参数,走变更单不重写整份说明书。纯包装调整、规格完全不变,用包装确认单代替。处在探索阶段、连做什么都不确定,这时候写探索笔记,等方向定了再按模板写。同一款产品发多个市场,主文档写一次,差异部分单独出一页,不要复制成四份各自改。

需求说明书的体积不是它的完成度

一份三十页的需求说明书不等于写清楚了,一份一页半的照样能开工。判断写没写清楚只看两处:边界组里有没有排除项,验收组里的条件能不能被一个不了解这个品的人拿着实物去判。

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