留下的变体,第十一个月也没卖掉
一个带灯的桌面置物架,上市时四个变体,两个走得动,两个走得慢。第九个月的时候,团队想进同一个类目,我把那两个滞销变体留下了。第十一个月,那两个变体还在,我自己的…
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一个带灯的桌面置物架,上市时四个变体,两个走得动,两个走得慢。第九个月的时候,团队想进同一个类目,我把那两个滞销变体留下了。第十一个月,那两个变体还在,我自己的那个类目被占着。
四个变体里有两个是负担
上市的时候四个变体:两个尺寸,两个配色。两个尺寸走得动,两个配色走得慢。
走得慢的没砍。理由当时写得很清楚:留着占住类目位置,防止别人进来把位置占掉。
这个理由在当时不算错。我们见过一个品,被跟卖了半年,类目页面第一的位置长期是别人的链接。防的位置是一种真实的价值。
只是这个价值的账要算。
第九个月的盘算
第九个月另一个团队要进我们这个类目。他们要上三个变体,问我们能不能让一部分位置。
当时的盘算是这样的:
保留那款走得慢的变体,成本是压着的库存和大约占售价一成二的仓容。收益是类目第一页有三个位置在我们手里,其中一个不需要投广告也不需要维护。
那笔账在纸面上是划算的。压着的货如果折价清掉,损失是三成多。占着一个位置,理论上随时能推。
位置占住了,用户翻不到
实际情况
那两个变体在那三个月里加起来出了个位数的订单。
位置确实占住了。另一个团队上进来之后,我们那款变体在页面上排在第二页之后,用户几乎不会翻到。
库存压了十一个月,最后折价出了。
| 这三个月里真正发生的事 | 当时的盘算里有的 |
|---|---|
| 滞销变体继续压货,占用仓容 | 有 |
| 折价清货损失三成 | 有,但排在了很后面 |
| 位置被占住了 | 有 |
| 用户翻不到第二页 | 没有 |
第三行是真的位置,第三行背后的效果是假的。用户看不见的位置和没有位置,在转化上是一回事。
我算漏的那一栏
复盘的时候我们把账重算了一遍,漏掉的是一栏:占位的价值不能按位置算,要按这个位置能不能被看见算。
一个排在第二页之后的变体,它的价值是零。它跟不存在是一样的,但成本还在。
这个判断我现在写成一条:任何用"占位"当理由保留的 SKU,都要回答一个问题,它在第一页的第几屏。
第几屏这个数字每周从报表里拉一次。拉不出来的,直接当零处理。
那两个变体最后怎么处理
第十一个月我做了两件事。
第一件,把它们合并进主变体,用颜色区分,做成一个变体里的选项。库存还是那批货,但不再占位置。合并之后库存消化得比之前快。
第二件,把这件事写进变体评审的模板。以后任何要保留的变体,必须填两栏:第一屏位置,第二屏之后等于零也要写出来。
一个更省的做法
如果当时知道要合并,这个决定可以在第九个月做,不必等第十一个月。
合并对变体数和模具都没有要求,它只要求两个变体的功能一致、只是外观不同。我们现在判断一个变体能不能合并,看的是它和兄弟变体是不是只差一个参数。差一个参数的走合并,差两个以上参数的先不动。
压了十一个月,多花的三成里有两成是这一段时间的仓容和资金成本。早两个月合并,这两成就不会发生。
占位这个理由在提出来的那一刻就带着一个隐含假设:位置是有价值的。这个假设在第二页之后不成立,而没有人会在提理由的时候去查屏幕。
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