参数传成形容词，中间隔了三道手

一个桌面小风扇的卖点，在公司内部传了三道手，最后变成了一个用户会回来投诉的说法。追这件事的时候我们才发现，每一棒都在做加法，没有一棒负责确认前一句还站不站得住。

第一棒：立项文档写的是参数

立项文档里写得很具体：单次充电续航六小时，机身净重一百八十克，风速三档，噪音低于某个值。

这些数字都能测。我做产品开发有个习惯，写进立项文档的卖点必须可验证，写不成可验证句的就换成参数。

参数写完就锁了。它在那份文档里的样子是六小时和一百八十克。

第二棒：设计转手抄成了形容词

设计转手的时候拿的是那份文档。他要的是页面上的说法，把"续航六小时"写成"超长续航"，把"一百八十克"写成"轻若无物"。

这个改写本身不算错，页面上确实不能放一串数字。但"超长"是一个没有边界的词，"轻若无物"这个说法用户没办法拿来比较。

标准做法是给一个参照：续航等于三部电影的长度，重量比一瓶矿泉水还轻。这两句话用户自己能判断。这个改写在多数项目里都会发生，问题不在这里。

第三棒：图片脚本再加一层

图片脚本在设计稿的基础上又加了一层。加的是场景："户外也能带""一整天不愁"。

这两句都不是从立项文档来的。它们来自同期另一个项目的手提小风扇，那个产品的卖点就是便携。我们做的是桌面款，不是一个能挂在包上的东西。

这一步开始出问题。加进来的句子不是被改错了，是被加进来了。

第四棒：成片和文案叠在一起

最后落到页面上的是四层：一层参数、层形容词、一层场景、一层是从别人那借来的。

四层叠上去之后，没有一层能被用户验证

上架两周，第一条差评写的是续航没有六小时。这条差评本身是误判，我们测过是够的。但差评那句话是从哪来的——是页面上那句"一整天不愁"。

用户把一整天理解成了不插电，而不是插一次电。

三道手各自加了什么

三棒都不是恶意。三棒的问题是每个人都在解决自己那一段的问题——设计要让页面好读，脚本要让画面有场景，成片要让人有感觉。没有一棒的任务是回头确认第一句还站不站得住。

我加了一个动作

现在卖点在立项之后不许再改写，只能在结构上做扩展：参数句必须保留，形容词只能跟在参数后面用，不能替代它。

立项文档里的每个参数，我会给它编号。往下传的每一版卖点表上都带着这个编号，编号对不上的句子直接删。

这个动作挡住的是那两句凭空加进来的话。"户外也能带"如果写成编号外的句子，在脚本评审那一步就会被打回。

三道交接里，真正需要人管的是接上，不是接口。把编号带过去这件事只花十分钟，但它要求收件的人真的看一眼。

现在我还会做一件更笨的事：上线前找两个没用过这款产品的人读一遍文案，问他们觉得这是不是一款需要插电的产品。答错的人占比超过三成，文案就得改。