认证排在最后一格,重测两轮
一个带锂电池的桌面加湿器,认证被排在开发排期的最后一格。大货做完送检,材料清单少一项,实验室退回来。换料重做样品,第二轮才过。整个项目后移六周。
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一个带锂电池的桌面加湿器,认证被排在开发排期的最后一格。大货做完送检,材料清单少一项,实验室退回来。换料重做样品,第二轮才过。整个项目后移六周。
排期表上是这么写的
排期分成四段:设计、打样、大货、上架。认证那一栏我们标的是"大货完成后"。
这个排法在团队里是惯例,理由听起来也站得住:认证要实物,样品和量产件有差别,用样品送检的结果不能用。
前半句是对的。后半句被读成了"所以要等大货"。实际要求是关键物料和大批量的工艺稳定,样机数量够、规格一致就可以送。差一步验证,然后就差很多天。
大货做完那天
大货进了仓,我们才提交送检。实验室第一轮退回来,理由是材料清单少一项——充电管理芯片的批次证明没附。产品本身没问题,缺的是材料。补齐之后等第二周,第二轮又退了一次,理由是换过料之后没有重新送样品。
这个第二项才是致命的。换料是我们自己决定的事——第一版电芯批次不稳,供应商建议换。换料的时候没有人想到要通知认证这一环,因为认证那一栏当时排在"上架之后"。
大货做完了才送检,退回来两次,项目后移六周
六周是怎么丢的
| 环节 | 花的时间 | 本来能不能压 |
|---|---|---|
| 补材料清单 | 一周多 | 能,压到两天 |
| 等实验室排期 | 两周多 | 部分,靠提前占位 |
| 换料重做样品 | 两周 | 换料时就重做,能省一周 |
| 第二轮检测 | 一周 | 不能 |
丢掉的六周里,只有一周是因为换料。教训落在别的地方:决定换的时候没人想到要通知流程的下游。
一个产品在开发过程中被换过料、换过模具、换过关键结构件,这三个动作都会让已经做过的验证作废。这三件事加在一起,构成一条从开发到上架的返工链。
我改了排期的两个位置
第一,认证从"大货之后"移到"打样之后、量产之前"。它不是手续,是一道工序,需要实物、需要排队、需要允许重做。
第二,从打样开始做一份物料清单锁。清单上每一个关键物料的品牌型号批次都锁死,后面任何一次换料都要先进清单再动手,不能先换了再补。
第二个动作的代价是慢一点:换料要提前一天说。它挡住的是六周。
一个额外的判断
我还加了一条:换料这件事的成本不在料,在它作废掉的所有已完成动作。一个电子类的料换掉,可能是样品白做、可能是检测白做、可能是模具白开。
这条清单我现在写在开发流程的换料那一栏,一共四项。改一个料之前先问这四项有没有作废,答完再动手。
第三轮我不会再犯。前两轮我们把这个动作当成通知,抱着"通知一下就好"的想法。结果是整条链路重跑了一遍。
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