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AI 客服机器人该管什么，不该管什么
把客服交给 AI，一个常见的失败是全交——让机器人处理所有咨询，结果差评没拦住，还因为回复太像机器被追加了一条差评。
AI 分析竞品为什么拿到的是废话
老板让 AI 分析竞品，报告交上来五条：标题清晰、图片专业、价格有竞争力、评论不错、卖点完整。运营看完回了句"知道了"，然后没有然后。
把评论丢给模型之前要先做的三件事
让 AI 分析评论找痛点，很多人是从导出 500 条英文评论、直接贴进去开始的。这是最贵的做法，也是效果最差的。
AI 给了建议你不敢执行，问题在你没定义决策权
很多团队把 AI 用起来了，分析做得挺漂亮，然后卡在同一件事：不敢执行。
让 AI 复盘广告：给它报表，别给它结论
广告复盘最没用的做法，是让 AI "帮我总结一下上周的广告表现"。你会得到一份漂亮的、正确的、无法执行的周报。
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