招数据岗,能力分级看能不能推翻结论
我们招数据分析岗,前两年的 JD 里写着「熟练使用 SQL、Excel,会 Python 优先,有 BI 工具经验优先」。招回来的人确实都能熟练取数,也确实都只…
我们招数据分析岗,前两年的 JD 里写着「熟练使用 SQL、Excel,会 Python 优先,有 BI 工具经验优先」。招回来的人确实都能熟练取数,也确实都只能取数。
有一次我让一位同事看某个品转化率下滑的原因,他给回一份很完整的表:按天、按站点、按流量入口拆了四个维度,每个维度都有图。我看了半天,没看到一句「我认为原因是 X」。
按工具熟练度分档,招回来的是取数员
工具熟练度和判断力之间没有必然联系。会写复杂查询的人能把你想要的数拿出来,但他不会告诉你这个数说明什么,更不会告诉你你的怀疑是错的。
按工具分档还有一个副作用:面试会变成工具问答。问完查询语法、问完透视表,四十五分钟就没了,该看的判断能力一点没测到。
我们后来把 JD 里的工具要求压到两行,腾出来的篇幅全部写判断场景。
三档能力的分界线
三档能力按「能处理什么层级的判断」划分
初级:能按给定的口径把数取对,能发现明显的异常并主动提示。判断成分占三成。「取数对」的标准不是 SQL 跑通,是口径问清楚了、边界条件想到了——比如「活跃」到底按 30 天还是 90 天,他会来问。
中级:能自己定义分析路径,能给出一个可被反驳的结论,能在结论被推翻之后指出是哪一步的假设错了。判断成分占六成。
高级:能判断这个分析该不该做。给他一个业务需求,他会先算做这件事的收益和成本,然后说这个不用做,或者换个更省事的口径做。判断成分占八成。
面试里能问出来的一道
| 问题 | 初级回答 | 中级以上回答 |
|---|---|---|
| 转化掉了 20%,你怎么查 | 拆分维度看是哪部分降的 | 先确认是不是我们自己改了什么 |
| 查出来是详情页的问题 | 给出详情页相关数据 | 说清是哪一屏,为什么判定是它 |
| 结论业务不认 | 回去再补数据 | 追问业务不认的依据,看是数据错还是判断错 |
| 这个需求值得做吗 | 说可以做,多久能出 | 先问这个结论会拿来做什么决定 |
我现在固定的一道题是:「给你一个结论,上级说不对,你怎么办」。答「回去重新算一遍」的是初级,答「先问上级的依据是什么,如果他依据的是另一套口径,两边对口径」的是中级往上。
初级的活也要有判断成分
我不会把纯取数的活单独分给初级岗长期做。取数三个月之后,我会要求他在交数的时候附一句自己的观察。刚开始那句话经常是错的,这个没关系,错了我告诉他错在哪。
做了半年,他从「附一句观察」变成「主动提示这个数据有问题」。这个转变是每月把判断写进交付物逼出来的,靠培训做不到。
写进 JD 的应该是判断场景
现在我们的 JD 里有一段是这么写的:需要判断「这个分析要不要做」,需要在数据不支持结论时说出来,需要在结论被推翻后复盘是哪一步假设不成立。
工具列在最后一行,写「会用查询语言取数即可」。这一行调整之后,收到的简历数量少了三成,但能进二面的比例翻了一倍。
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