上线前放行单:十项检查全过才上架
上线那天最贵的错,是十项里有三项没人确认,页面就这么挂出去了。我见过一个收纳系列的链接,标题写完了,图只传了四张,五点还留着上一版的文案。转化掉了三个星期,最后…
上线那天最贵的错,是十项里有三项没人确认,页面就这么挂出去了。我见过一个收纳系列的链接,标题写完了,图只传了四张,五点还留着上一版的文案。转化掉了三个星期,最后查出来问题出在发货前。
后来我们做了一张放行单,上架前填一遍,填不满不上架。三个月里退回过二十一次,拦下的东西里有一半是"图没传完"这种一眼能看出来的事。
十项里最容易漏的三项
类目、属性、价格这三项人人都会看,看完就忘。图片齐不齐、文案对不对、变体建没建,这三项没人查,因为查的人觉得别人会查。
我们把十项拆开的原因就在这儿:一张表十行,每行一个人签,签的人只看自己那一行。分成三个人的活之后,「都会看」就不成立。
放行单要填的十项
| 项 | 填什么 | 示例 | 填不满怎么办 |
|---|---|---|---|
| 类目 | 末级类目名 | 厨房/收纳/分隔 | 末级没查,先按类目词搜同款看落在哪 |
| 标题 | 主词在前,修饰词在后 | 竹制抽屉分隔板 三件装 | 主词不确定,看销量前五的同款标题 |
| 五点 | 每条一个信息点 | 板厚 3mm | 写不满五条,宁可空着 |
| 主图 | 白底、主体清楚、缩到小图仍认得出 | 正面平放白底 | 换图,别拿场景图当主图 |
| 辅图 | 每张回答买家一个问题 | 尺寸对比图 | 拍不了就写进图注 |
| 视频 | 前五秒见到产品 | 拉开抽屉演示 | 没素材先空位 |
| 属性 | 尺寸材质填齐,页面与后台同数 | 长 26cm 宽 18cm | 用同一套数,别一边写 26 一边写 25 |
| 变体 | 子体主题填全,差异轴不重复 | 尺寸轴、颜色轴 | 主题填一半先别上 |
| 价格库存 | 单买价、活动价、可售数对得上 | 39.9/可售 240 | 按最贵变体核可售数 |
| 词位 | 标题、五点、后台不抢同一个词 | 标题留主词 | 冲突先挪到后台 |
主图那一行最容易只写"已传"。缩到小图还认不出轮廓的图,传十张也没用。写法按我们自己的标准定,写"合格"等于没写。
三档放行,谁来判
十项每项一个人签,签不满就退回,最后落到三档放行结论
| 情况 | 判定 | 为什么这样定 | 不合格怎么办 |
|---|---|---|---|
| 十项全过 | 放行 | 页面能接住搜到它的人 | 当天上架,第七天回看 |
| 差一项,差的是图或视频 | 有条件放行 | 不影响被搜到和被看懂 | 写明限期,逾期下架 |
| 差的是类目、属性、价格、变体 | 拦下 | 这四项错了,改完也白改 | 当天补齐再上 |
| 两个人都说差不多 | 拦下 | 说不清就是没核对 | 找第三个具体项当标准 |
| 同日多个链接 | 逐个放行 | 批量上架最容易漏项 | 一个链接一张单 |
谁做、什么时候做、留什么记录
文案在提交上架前两天出标题和五点,运营在同一天把类目、属性、价格、变体填进放行单,摄影在素材交齐当天把图和视频传完。三个人各自签自己那几行,签完汇总到一张表,链接编号写在表头。
放行单和链接一一对应,链接上架后单子不撤,标成已放行。改版不算新上架,走改版那张单,不重开这张。
什么时候这套放行单必须停用
四种情况停用。老链接只换一张图、其余不动,那不叫上架,走改版流程。内部测试链接不上架,不填。团队只有一个人且一天要上二十个链接,改成按类目各抽一张填。同一类目连着放过三次且上次十项全过,类目和属性直接照抄上次单子。
上架前最便宜的一步,是上架前
放行单拦下的一次,省下的是改包装、换货和差评,不是补一张表的时间。这句话我跟自己说了三年才相信。