一次失败的 A+ 改版，让这个链接的转化停了六周

去年五月，一个宠物饮水泵的 A+ 页做了整版重做。上线后转化率从百分之十八掉到百分之十四，掉了六周才爬回来。那六周里我们做了三版补丁，每一版都在改内容，没有一版在查顺序。

起因：旧 A+ 页确实该换了

旧 A+ 页做了两年前，四个模块，全是图配两行字。它的问题是真的：没有对比表、没有使用场景、没有尺码说明，跟当前类目的页面比明显落后。

五月初决定整版重做。方案是六模块：品牌头图、痛点场景、对比表、使用步骤、场景图、常见问题。

排期两周，五月十八上线。

上线当天转化就动了

五月十八号晚上看数据，转化从百分之十八掉到百分之十六。第二天掉到百分之十五。

第一反应是图片。新的对比表和步骤图是新画的，风格跟之前不一样。我们以为买家不适应。

第一版补丁：把对比表换成文字表格。两天后，转化掉到百分之十四。

六周里我们做错了三次

第一版补丁换表格格式，第二版补丁重画步骤图，第三版补丁把六个模块砍到四个，砍掉的正好是痛点场景和使用步骤。

三版补丁各自都有道理，每一版都在改内容。没有人去看一件事：这六个模块按现在的顺序排下去，买家在第一屏看到了什么。

三版补丁发布之后数据反而更差一点。到第四周我已经不做内容判断了，只做一件事：把新A+ 页和旧 A+ 页并排截图，一个模块一个模块对着看。

第五周看出来的东西

对比到第二个模块的时候看出来了。

三版补丁都在改内容，第四周才看出真正有效的一处是模块顺序

旧页的顺序是：痛点场景 → 对比表 → 使用步骤。新页的顺序是：品牌头图 → 痛点场景 → 对比表。

品牌头图在新页是第一个模块，占了整屏。买家进来之后先看到一屏的品牌图，然后才到真正回答「这个东西解决什么问题」的痛点场景。

旧页之所以有效，是因为第一屏就是问题。新页把第一屏让给了品牌。

内容一项没少，只是顺序变了。这件事在评审的时候没人看出来，因为评审是按模块一个个过的，过完一个打一个勾，六个模块全过就上线了。

第六周：只改顺序

第五周做的修改只有一处：品牌头图从第一个模块移到第四个，放在对比表之后。

上线当天转化回到百分之十七，一周后到百分之十八。五月十八到六月二十六这六周的损失，最后算下来是日均少出四十单，两千四百单左右。

六周里三版补丁的内容全部保留，只有顺序这一处是真正有效的。如果第二周就做并排对比，那六周里有五周是可以省掉的。

现在评审顺序改了

A+ 改版的评审环节多了一步：先排顺序，再填内容。

具体做法是先把六个模块的标题写在白板上，只排顺序不看内容，排完问一句「买家进来第一眼看到的是什么」。顺序排完不动了，才开始往每个模块里放素材。

内容可以迭代，顺序一改，全页六个模块的承接关系都变了。顺序是那页页面的骨架，骨架动一次，六周的恢复期就要重算一遍。