现金流断链那天,从来不是意外
我见过几个团队在旺季断链。回头看,每一次都不是意外,是三个季度前的某个决定在那天收账。
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我见过几个团队在旺季断链。回头看,每一次都不是意外,是三个季度前的某个决定在那天收账。
断链这件事在发生的当天是看不出预兆的。银行余额变成负数只是一个结果,结果前面全是伏笔,而伏笔都被当时的增长盖住了。
四种断链场景
现金流断链的四个场景与五个前置指标
旺季多备货。现金先出三倍,销售在旺季之后才回来。如果你的资金 ROI 本来就低于 1.5 倍,这个缺口填不上。这是最常见的一种。
退货率抬头。退款快,货回仓慢,两头挤现金。一个看起来无关紧要的品,某个批次质量出问题,退货率从 4% 跳到 11%,账上立刻就紧了。
账号受限。余额被冻结,货款提不出来。这一类的关键是:很多账号是能提前预判的,但没人去监控账户状况指标的走势。
汇率反向。到账金额缩水,这笔钱是计划外的支出,直接打乱本月的资金安排。
五个前置指标
这五个我都设了警戒线,每月必看。
| 指标 | 算法 | 警戒线 |
|---|---|---|
| 现金覆盖月数 | 可用现金 ÷ 月度刚性支出 | 低于 3 个月 |
| 资金 ROI | 年贡献利润 ÷ 年平均占用资金 | 低于 1.2 倍 |
| 在库在途件数 | 已付未售件数总额 | 月环比涨超 30% |
| 单 SKU 现金集中度 | 最大 SKU 占用 ÷ 总占用 | 超过 40% |
| 退货现金流占净额 | 退款额 ÷ 净销售额 | 高于 8% |
第一个和第二个是财务指标,后面三个是业务指标。我把它们放在同一张表里,是因为触发断链的从来不是单一原因。资金 ROI 掉了往往伴随在库在途涨,退货现金流占比涨了往往伴随单 SKU 集中度高。
断链之后能救回来吗
能,但窗口很窄。现金覆盖月数掉到 0 之前 2 个月开始动,还来得及。掉到 0 之后主动权就没了,只能变卖资产或者找人借钱。
救的动作按顺序是这样:先停所有非刚性支出,再停止追加备货,然后跟供应商谈账期延长,最后才动裁员和变卖。前三步不需要任何人同意,后两步要谈。
顺序反过来代价更高。先裁员再谈账期,供应商知道你出问题了,条件会立刻变差。
单独说单 SKU 集中度
这个指标我看得最重,而且它和别人的算法不一样。我不看单个 SKU 占销售额的多少,我看它占用多少现金——销售额占比小的品,也可能占用很大的现金,它可能卖得慢但备货多。
我们曾经有个 SKU 只占销售额 8%,占用了 43% 的在库在途现金。那一批货是按旺季预期备的,旺季没来。现在每天在慢慢清,但清的速度很慢。
单 SKU 集中度过高的危险在于,你把整个团队的生死押在一个链接上。这个链接要是被跟卖、出了质量事故、或者被平台判定违规,你没有第二个来源补现金流。
超过 40% 这个线,我现在的动作是立刻停止追加采购,同时把清货方案排上。不管这个 SKU 还在不在赚钱。
三个能立刻做的事
第一,把"可用现金"这个数算准。可用不是账面余额,是减去未来 60 天刚性支出之后的数。供应商要付的钱、工资、租金、税款,这些都得扣掉。
第二,设一个现金流的最低水位线。低于这条线,任何超过一定金额的支出都要我批。这条线不设,团队永远在花钱,因为每一笔单看都不大。
第三,每个季度做一次压力测试。假设退货率翻倍、汇率再动 4%、账号冻结 30 天,看自己能撑几个月。这个测试不需要精确,只需要知道最坏情况的答案。我自己团队的合格线是 3 个月。
| 压力场景 | 现金缺口 | 我会砍的顺序 |
|---|---|---|
| 退货率翻倍 | 库存回流变慢 | 停备货、停广告 |
| 汇率再动 4% | 到账缩水 | 停长回收投入 |
| 账号冻结 30 天 | 在途货款冻结 | 全部非刚性支出停掉 |
这三个动作听起来都很基础,但大部分团队一个都没做。断链之所以看起来像意外,是因为这些事都没做,而不是因为这些事没用。
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