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搜索词清洗作业单:四步走完,原组必须留下否定

搜索词这块我们走过弯路。分析做得细,结论也对,问题是执行动作没人认领。三个月后同一个词还在烧钱,翻记录才知道当初标记过,只是没人加否定。

搜索词否定词作业单

搜索词这块我们走过弯路。分析做得细,结论也对,问题是执行动作没人认领。三个月后同一个词还在烧钱,翻记录才知道当初标记过,只是没人加否定。

后来我们把清洗做成一张作业单,验收标准只有一条:原组否定列表里能查到这批词。

清洗单的四步

步骤这一步做什么示例做不完怎么办
一 捞词从搜索词报告把有花费的词拉出来,一周一次90 天上报 1240 个词,有花费 213 个报告拉不出的活动先跳过,标"待捞"
二 分四类每个词归到无关、泛、好、品牌竞品之一"yoga mat thick" 归好词归不进的放"待定"堆着,一周后再归
三 定动作每类词配一个动作,不许留空好词:提精准组,同时原组加精确否定动作写不出来的词一周内不许动它
四 落否定在原组加否定,截图存档原组否定列表能查到 "free yoga"没加否定就不算做完,词表不销毁

第四步是这张单的命门。前三步是分析,第四步是执行。分析做完不执行等于没做,我们花了半年才认出来。

四类词各走哪条路

词的情况走哪条为什么不合格怎么办
跟商品无关,搜索量大原组精确否定这类词是纯浪费,点进来的都是找别的否定前先搜商品页,确认不是同义表达
相关但太泛,比如只写"yoga"收窄匹配方式,不否定泛词里可能有长尾在跑,直接否会误伤收窄后跑两周看量,掉超三成放回原样
有订单且点击率高于自己中位数提到精准组单独出价,同时原组精确否定原组留着就是两个价抢同一份流量提精准没加原组否定的,视为没做完
品牌词和竞品词人工看一次再动品牌词误伤代价大,几天补不回来这一类永远两个人确认过才动

第三行是最常犯的错。好词提了精准组就以为做完了,忘了原组那一条否定。表现上看不出来:精准组转化不错,宽泛组点击便宜,两行报表单独看都"还行"。

第四行不做自动化。品牌词那一栏出过一次事之后,团队就再不肯让脚本碰了。

谁做、什么时候做、留什么记录

每周一上午做,一小时以内做完,四个步骤一口气走完。中间不停下来做别的,走一半的单子最容易烂尾。

第一二步广告运营做,第三步主管过一遍品牌词那一类,第四步由做第一步的同一个人执行。执行完贴否定列表截图,这是唯一的完工凭证。

记录留三样:作业单本身、否定列表截图、被否的词和原活动名的对应表。对应表三个月后有用,有人问"当初为什么否了这个词"能答上来。

什么情况下这套清洗单必须停用

四种情况停用。账户刚开始跑不到四周,搜索词样本太少,清洗出来的结论没有统计意义,改成只做第一步捞词,其余三步等。

正在做活动结构重建的账户,活动对应关系还在变,清洗单容易把词记到错的组上,等结构定下来再恢复。大促期间流量结构跟平时不一样,否掉的词很多是"促销期特有",促销结束一周内统一回看。

原来只跑精准匹配的账户突然上了自动广告,词的性质全变了,别用旧的清洗单往上加否定,改成从头分四类。

清洗做完没落地,跟没洗一样

搜索词分析这件事,团队真正的分水岭不是会不会看报表,是能不能让原组的否定列表里真的多出那几条。表好看不算数,列表里能查到才算数。

搜索词清洗作业单的四步与四类词处理
搜索词清洗作业单的四步与四类词处理

四步走完,第四步落地才算完成

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