拦在站内还是拦在站外,看站外一块钱的毛利天花板
站外一块钱的成本,听起来比站内广告便宜一半不止。但站外来的量不是凭空变的,它跟站内买来的量跑的是同一份单件毛利。我在两个类目上做过对比,最后决定站外投不投,取决…
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站外一块钱的成本,听起来比站内广告便宜一半不止。但站外来的量不是凭空变的,它跟站内买来的量跑的是同一份单件毛利。我在两个类目上做过对比,最后决定站外投不投,取决于一个除法:单件毛利除以站外一块钱的成本,算不算正数。
分岔点是那个除法算不算是正数
单件毛利要先扣掉退货和头程。AOV 二十五美元,退货率百分之九,头程按我们内部 6.5 元每公斤的运费基准折算之后,单件毛利只剩八块二。站外一块钱的成本是一块一,这个除法得七点五,正数,能投。
如果单件毛利只剩三块,一块一除下来两点七,那点差价扣掉退货就全没了,站外的便宜是假的。
单件毛利除以站外成本,正数才能往站外走
站外拦和站内拦的六个维度
| 维度 | A 路 站外拦 | B 路 站内拦 |
|---|---|---|
| 触发场景 | 站外单价比广告点击单价低三成 | 站外单价比广告点击单价还高 |
| 前提条件 | 落地页能接住站外的人群 | 落地页已经是站内广告页 |
| 执行动作 | 站外投内容,站内品牌词接住 | 加投站内广告位,收窄词 |
| 选错的代价 | 站外花费算不进 ACOS,利润账看不出亏 | 站内竞价抬高,ACOS 跟着涨 |
| 回退方案 | 停站外投放,站内品牌词接住 | 站内出价退回原档 |
| 什么时候必须停 | 站外两周转化率不到站内一半 | 站内出价超上限三个点 |
站外拦的代价是记账。站外的花费不进 ACOS 那一栏,很多账户把它混在别的费用里,月末算利润的时候发现站外那笔在吞钱。这件事我见过不止一次,广告报表上 ACOS 二十三看着漂亮,利润表上这个品是亏的。站外必须单独记一本账,进的是获客成本那一栏,不是广告费。
站内拦的代价是竞价抬高。同一个流量池里大家都在抢,加投站内广告位的结果通常是出价被抬起来,CPC 涨,ACOS 跟着涨。量没多多少,钱多花了。
毛利厚的站外赢,毛利薄的站内赢
单件毛利厚的品站外拦赢。我一个厨房小工具,单件毛利十四块,站外一块二,倍数十一点七,那个差价扛得住百分之十一的退货率。
毛利薄的品站内拦赢。我一个七美元的小配件,站外便宜下来的那三毛钱被退货吃掉,站外在账上省的钱在利润表上是负的。
站外进店的人质量也有差别。如果落地页是那种首屏三张图的窄页面,站外来的冷流量跳走率会高一倍,这种情况下站内拦赢,因为站内来的至少看过搜索结果。
两周之后停站外,损失更小也不是没有
停站外投放当天生效,损失是那几天的量,而且站外的内容热度会掉,重新起来要一个月。站内出价退回原档当天生效,量一周回来。
退成本最低的窗口是两周。两周之后站外那部分流量已经被自然消化掉了,再停损失更小,但更小不代表没有。
单件毛利漏了退货和头程,两条都不动
算单件毛利时没扣退货和头程,这两条都别先上。这个除法漏一项,结论就全翻过去——这是我在两个品上各亏过一次的钱。
页面刚改过主图和价格,两条也都别上。落地页还没稳,任何渠道进来的量转化率都读不准,先等四天。
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