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拦在站内还是拦在站外,看站外一块钱的毛利天花板

站外一块钱的成本,听起来比站内广告便宜一半不止。但站外来的量不是凭空变的,它跟站内买来的量跑的是同一份单件毛利。我在两个类目上做过对比,最后决定站外投不投,取决…

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站外投放归因单件毛利

站外一块钱的成本,听起来比站内广告便宜一半不止。但站外来的量不是凭空变的,它跟站内买来的量跑的是同一份单件毛利。我在两个类目上做过对比,最后决定站外投不投,取决于一个除法:单件毛利除以站外一块钱的成本,算不算正数。

分岔点是那个除法算不算是正数

单件毛利要先扣掉退货和头程。AOV 二十五美元,退货率百分之九,头程按我们内部 6.5 元每公斤的运费基准折算之后,单件毛利只剩八块二。站外一块钱的成本是一块一,这个除法得七点五,正数,能投。

如果单件毛利只剩三块,一块一除下来两点七,那点差价扣掉退货就全没了,站外的便宜是假的。

站外拦截与站内拦截的两条路
站外拦截与站内拦截的两条路

单件毛利除以站外成本,正数才能往站外走

站外拦和站内拦的六个维度

维度A 路 站外拦B 路 站内拦
触发场景站外单价比广告点击单价低三成站外单价比广告点击单价还高
前提条件落地页能接住站外的人群落地页已经是站内广告页
执行动作站外投内容,站内品牌词接住加投站内广告位,收窄词
选错的代价站外花费算不进 ACOS,利润账看不出亏站内竞价抬高,ACOS 跟着涨
回退方案停站外投放,站内品牌词接住站内出价退回原档
什么时候必须停站外两周转化率不到站内一半站内出价超上限三个点

站外拦的代价是记账。站外的花费不进 ACOS 那一栏,很多账户把它混在别的费用里,月末算利润的时候发现站外那笔在吞钱。这件事我见过不止一次,广告报表上 ACOS 二十三看着漂亮,利润表上这个品是亏的。站外必须单独记一本账,进的是获客成本那一栏,不是广告费。

站内拦的代价是竞价抬高。同一个流量池里大家都在抢,加投站内广告位的结果通常是出价被抬起来,CPC 涨,ACOS 跟着涨。量没多多少,钱多花了。

毛利厚的站外赢,毛利薄的站内赢

单件毛利厚的品站外拦赢。我一个厨房小工具,单件毛利十四块,站外一块二,倍数十一点七,那个差价扛得住百分之十一的退货率。

毛利薄的品站内拦赢。我一个七美元的小配件,站外便宜下来的那三毛钱被退货吃掉,站外在账上省的钱在利润表上是负的。

站外进店的人质量也有差别。如果落地页是那种首屏三张图的窄页面,站外来的冷流量跳走率会高一倍,这种情况下站内拦赢,因为站内来的至少看过搜索结果。

两周之后停站外,损失更小也不是没有

停站外投放当天生效,损失是那几天的量,而且站外的内容热度会掉,重新起来要一个月。站内出价退回原档当天生效,量一周回来。

退成本最低的窗口是两周。两周之后站外那部分流量已经被自然消化掉了,再停损失更小,但更小不代表没有。

单件毛利漏了退货和头程,两条都不动

算单件毛利时没扣退货和头程,这两条都别先上。这个除法漏一项,结论就全翻过去——这是我在两个品上各亏过一次的钱。

页面刚改过主图和价格,两条也都别上。落地页还没稳,任何渠道进来的量转化率都读不准,先等四天。

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