降价放量还是提价收窄,先看这个词的 CTR 站在哪一档
同一个词在广告位上排第四位,点进去的人不少,就是不下单。有时候这是出价太贵,该降价换量;有时候这是页面接不住,降价只会拉来更差的流量。分这两个的判据是 CTR …
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同一个词在广告位上排第四位,点进去的人不少,就是不下单。有时候这是出价太贵,该降价换量;有时候这是页面接不住,降价只会拉来更差的流量。分这两个的判据是 CTR 相对账户中位站在哪一档,不是绝对值好不好看。
分岔点是 CTR 站在中位的哪一档
判据是这个词的 CTR 除以账户中位 CTR。高于 1,收窄提价。低于 1,降价放量。
背后的道理是 CTR 高说明人对这个词有认知,点进来是因为想要。这时候收窄到更贵的位次,流量质量不变。CTR 低说明这个词对人没有吸引力,位置靠后只是结果不是原因,降价把它往前推一格,买到的人还是那批不想要的人。
CTR 站在中位哪一侧,决定降价还是提价
降价放量和提价收窄的六个维度
| 维度 | A 路 降价放量 | B 路 提价收窄 |
|---|---|---|
| 触发场景 | CTR 低于账户中位,位置偏后 | CTR 高于账户中位且 CVR 正常 |
| 前提条件 | CVR 在 3% 以上还有得救 | 页面评分四星以上,没改过主图 |
| 执行动作 | 出价降一档,看七天 | 出价提一档,看七天 |
| 选错的代价 | 量涨三成 ACOS 涨六点,利润被吃 | 量掉两成,总毛利原地不动 |
| 回退方案 | 价提回原档,量缩回去 | 价降回原档,量回来 |
| 什么时候必须停 | 降价后 CVR 再掉两个点 | 提价后 CVR 掉三个点 |
降价放量的代价算得出来。AOV 三十八美元、CVR 百分之八、出价上限八毛五,出价从七毛二降到六毛,点击数一个月从两千涨到两千六,多出六百次点击。CVR 没变的话订单多四十八单,ACOS 从百分之二十二涨到百分之二十八。这个品单均毛利十四块,多出来的四十八单毛利六百七十二块,多花的广告费是四百多,看起来是赚的。
提价收窄的代价是量。七毛二提到八毛二,一个月点击数从两千掉到一千六,订单少三十二单,单均毛利十四块,少赚四百四十八块,省下的广告费不到两百。收窄赚不回量。
CTR 高而且 CVR 高,才轮到提价收窄
CTR 高、CVR 也高的词提价收窄赢。这种词竞价还有余地,页面转化接得住。
CTR 低但 CVR 尚可的降价放量赢,问题在点击率不在转化。有一年我做了个浇水壶,出价从一点一降到零点八,点击量翻了一倍多,ACOS 从二十九降到二十三。
退货率超过百分之十的品,降价放量的账要重算。买来的量里有相当一部分会退,退货吃掉的那部分毛利让上面那笔六百七十二块变成两百出头。
退成本最低的窗口是七天
价退回原档当天生效,重新爬量要两周。降价放量错了的代价更大一些,因为降价期间系统会把广告推给更宽的人群,退回来之后要重新筛一遍,这段时间的量不是两周能补的。
退成本最低的时间窗是动手后七天。七天内量差还在可辨认的范围,超过七天报表就分不清是价的问题还是别的因素。
高 CTR 加低 CVR 两条都不动
CTR 高加 CVR 低这个组合,出价怎么调都别动。高 CTR 说明词有吸引力,低 CVR 说明页面没接住,这时候降价拉来更多没准备好的流量,提价把仅有的好流量挤到更贵的位次,两边都在替页面买单。
这种情况先把词和页面拆开看。我们的做法是找自然位上同一个词的转化率做分流判据,自然位能转化说明词没问题,问题在页面。
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