出价调整作业表:改一次填一行,两周后回头对账
我们团队以前调价靠群里喊一句"这个词降两毛",改完谁也不记。三周后有人问"这个活动上次为什么降价",没人答得上来。
我们团队以前调价靠群里喊一句"这个词降两毛",改完谁也不记。三周后有人问"这个活动上次为什么降价",没人答得上来。
后来我们给每一次调价开一行单子。改完不填完不算改完,两周后回头看数据,好不好都写回去。
改价单上写什么
| 字段 | 填什么 | 示例 | 填不满怎么办 |
|---|---|---|---|
| 活动与对象 | 站点、活动名、具体哪个词 | US-SP-瑜伽垫-宽泛组 | 写不到词就写到广告组,粒度不能再粗 |
| 改前出价 | 现在的出价 | $0.85 | 从后台抄,不凭记忆 |
| 目标价 | 打算改成多少 | $0.72 | 没想好就先别改这一行 |
| 依据 | 出价上限怎么算的 | AOV $35 × CVR 9% × 目标 ACOS 30% = $0.94 | 算不出上限就写"算不出",这一行暂停 |
| 幅度 | 相对改前的百分比 | 降 15% | 超过 30% 的分两次改 |
| 生效日 | 哪天动的 | 10 月 12 日 | 当天改完当天填 |
| 观察窗 | 到哪天为止不碰它 | 10 月 26 日 | 填不出就写下次周会日期 |
| 结果 | 观察窗到了写好不好 | 订单 0,ACOS 无变化 | 没到观察窗就写"未到期" |
"依据"这一栏是我们后来才加的。加之前改价全凭感觉,加之后半年就能看出:依据写得清楚的那批改价,两周后有结果的比例明显高。
三种情况走哪条路
| 情况 | 走哪条 | 为什么 | 不合格怎么办 |
|---|---|---|---|
| 现价高于算出来的上限 | 往下压,一次压到位 | 超上限的每一单都在毛利里扣钱,分次压等于多亏两周 | 压完还要看流量,掉量超三成先停下来回看 |
| 现价低于上限且有单 | 往上抬,一档一档抬 | 抬价买的是曝光不是订单,直接抬到上限容易把词买到低质流量上 | 抬完看 CVR,CVR 掉了说明抬到了不匹配的流量上,退回 |
| CTR 高但 CVR 低 | 不动出价,先查词和页面 | 分母在动,出价上限算出来的是噪声,改了也归因不清 | 写"转排查",挂到排查单上 |
| 观察窗还没到又要改 | 拒绝,改这一行 | 两次改动叠在一起,事后谁也分不清是哪一个起的作用 | 要改就新开一行,把前一行结果先补上 |
第三行最容易漏。CTR 高 CVR 低时最容易顺手加价,加完 ACOS 翻倍,然后怀疑自己算错了上限。
谁做、什么时候做、留什么记录
改价的人自己填第一行到第七行,改完当天填在改价单上。第八行"结果"由改价的人自己在观察窗到了那天补,写在原行上,不新建行。补完的改价单存到活动文件夹里,文件名带活动名和日期。
有一阵子我们让主管批,批了两周就没人愿意批了,改价单开始出现空白。现在改成:单次幅度在 20% 以内自己填自己改,超过 20% 或者涉及品牌词,必须有第二个人看过。
留记录只留改价单这一个东西。数据报表后台有,别再抄一遍。
什么情况下这张单必须停用
四种情况停用。新品链接上线不满两周,没有基线可比,出价上限的 CVR 取不到中位数,这段时间改价不写单,改完只记在日报里。
活动数超过一百的账户不逐个开单,改成按活动类型开单,一类一行。旺季大促期间流量结构每天变,改价单不适用,那段时间用大促专门的预算表。
团队里没有第二个人能复核的时候,超过 20% 幅度的那一档直接不执行,而不是降低门槛。
改价单最有价值的一栏是最后那栏
观察窗到了就写结果,写"没变化"也算结果。一年下来这张单能回答一个问题:这个活动改了多少次价,哪几次改出了订单,哪几次改完 ACOS 就上去了。
多数团队调价调到后来会怀疑自己。我们靠这张单把怀疑变成一行行可查的记录。
改价单一行一次改动,观察窗到了补结果
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